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中国驻泰大使馆、 驻清迈总领馆重要通知

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甘肃11选5号 www.i9uc.cn 中国驻泰大使馆领事窗口便民举措通知

为贯彻落实“以人民为中心”的发展思想,进一步提升中国驻泰国使馆领事服务质量,一直以来,我馆坚持推出各种便民措施,为中国同胞来馆办证提供便捷、高效服务,现将我馆领事证件服务有关便民举措公布如下:

一、开通绿色通道,为特殊人群提供免预约服务

我馆坚持实行绿色通道服务,下列申请人可直接到使馆办理护照或旅行证申请,无需网上预约。具体包括:

(一)65岁以上的老年人、首次办理护照或旅行证的新生儿。

(二)临时来泰、护照遗失或损毁,需紧急办理旅行证回国的中国公民;

(三)因奔丧、就医、探望危重病人等原因需紧急申请护照或旅行证人员。

除上述人员外,其他申请人仍需通过网上预约办理护照或旅行证,请登陆使馆网站了解有关预约办法。

二、完善办证须知,让同胞“胸中有数”

申请人可以通过以下方式获取我馆办证须知。

(一)通过登录驻泰国使馆网站查询。

(二)通过拨打领事证件人工及自助语音咨询电话(+66-(0)22450888)自助查询,或在工作时间通过人工查询。

(三)通过电子邮箱[email protected]进行邮件咨询,工作人员会尽快回复。

(四)申请人亦可来使馆,通过办证大厅张贴的办证须知或向我馆引导咨询台现场查询。

三、简化办证要求,让同胞“只跑一次”

申请人申办护照、旅行证和公证业务,应按照以上方式查询办证须知,由申请人本人到场“见面一次”,并按照要求提供完整申请材料。对因特殊原因缺失个别材料、使馆认为可受理申请的个案,使馆将采用清单打勾的方式将需补充材料一次性书面明确告知申请人,并可先行受理申请,确保申请人“只跑一次”。申请人可通过电子邮件、传真或委托他人补交所缺材料( “办证须知”中要求提交复印件的,可通过电子邮件、传真方式补交,“办证须知”中要求提交原件的,须通过委托他人代交的方式补交)。传真及邮件或委托他人补交应提供办理证件类型、取证单号等信息。

四、降低领事认证费用,给同胞真正实惠

自2018年3月9日起我馆大幅降低中国公民办理领事认证收费标准。其中,民事类领事认证书由原先每份700泰铢调整为260泰铢,商事类领事认证书由每份1400泰铢调整为500泰铢。急件收费维持不变。

驻泰国使馆衷心感谢大家对使馆领事证件工作的关心、理解和支持,并将继续不断提升领事证件服务质量,为广大中国同胞提供优质服务。为贯彻落实“以人民为中心”的发展思想,进一步提升中国驻泰国使馆领事服务质量,一直以来,我馆坚持推出各种便民措施,为中国同胞来馆办证提供便捷、高效服务,现将我馆领事证件服务有关便民举措公布如下:

一、开通绿色通道,为特殊人群提供免预约服务

我馆坚持实行绿色通道服务,下列申请人可直接到使馆办理护照或旅行证申请,无需网上预约。具体包括:

(一)65岁以上的老年人、首次办理护照或旅行证的新生儿。

(二)临时来泰、护照遗失或损毁,需紧急办理旅行证回国的中国公民;

(三)因奔丧、就医、探望危重病人等原因需紧急申请护照或旅行证人员。

除上述人员外,其他申请人仍需通过网上预约办理护照或旅行证,请登陆使馆网站了解有关预约办法。

二、完善办证须知,让同胞“胸中有数”

申请人可以通过以下方式获取我馆办证须知。

(一)通过登录驻泰国使馆网站查询。

(二)通过拨打领事证件人工及自助语音咨询电话(+66-(0)22450888)自助查询,或在工作时间通过人工查询。

(三)通过电子邮箱[email protected]进行邮件咨询,工作人员会尽快回复。

(四)申请人亦可来使馆,通过办证大厅张贴的办证须知或向我馆引导咨询台现场查询。

三、简化办证要求,让同胞“只跑一次”

申请人申办护照、旅行证和公证业务,应按照以上方式查询办证须知,由申请人本人到场“见面一次”,并按照要求提供完整申请材料。对因特殊原因缺失个别材料、使馆认为可受理申请的个案,使馆将采用清单打勾的方式将需补充材料一次性书面明确告知申请人,并可先行受理申请,确保申请人“只跑一次”。申请人可通过电子邮件、传真或委托他人补交所缺材料( “办证须知”中要求提交复印件的,可通过电子邮件、传真方式补交,“办证须知”中要求提交原件的,须通过委托他人代交的方式补交)。传真及邮件或委托他人补交应提供办理证件类型、取证单号等信息。

四、降低领事认证费用,给同胞真正实惠

自2018年3月9日起我馆大幅降低中国公民办理领事认证收费标准。其中,民事类领事认证书由原先每份700泰铢调整为260泰铢,商事类领事认证书由每份1400泰铢调整为500泰铢。急件收费维持不变。

驻泰国使馆衷心感谢大家对使馆领事证件工作的关心、理解和支持,并将继续不断提升领事证件服务质量,为广大中国同胞提供优质服务。

关于公布驻清迈总领馆为海外中国公民办理领事证件提供便民措施的通知

为更好地践行“以人民为中心”的思想,进一步贯彻落实“外交为民、领事为民”的宗旨,我馆一直在为海外中国公民提供各种便民措施,现将我馆领事窗口便民服务措施公布如下:

一、实行绿色通道服务,为有特殊困难的中国公民提供更快捷便利服务。

我馆将从今年7月1日起正式全面实行护照、旅行证网上预约。申请人需要登陆“海外申请护照在线预约”(//ppt.mfa.gov.cn),预约申请办理护照、旅行证的换发、补发或颁发,但我馆将为下述人员提供绿色通道服务,即不必网上预约,可直接来我馆办理:一是临时来泰,因护照遗失或损毁,需紧急办理旅行证回国的中国公民;二是因奔丧、就医、探望危重病人等原因需要紧急申请护照或旅行证回国的中国公民;三是长期旅居海外、中文水平低、身边无子女的65岁以上中国老人。四是残疾人等有特殊困难的人群。此外,老、弱、病、残、孕及新生儿办理护照或旅行证,可免排队,直接办理。

二、降低签发护照、旅行证和中国公民办理认证的收费标准,为中国公民提供更实在的优惠服务。

根据国内有关通知,我馆于2017年7月10日起,降低了签发护照、旅行证的收费标准,由原先的1000泰铢降低为800泰铢。从2018年3月9日起,降低对中国公民办理领事认证的收费标准,民事类认证由原来的700泰铢降低为260泰铢,商事类认证从1400泰铢降低为500泰铢。

三、完善办证须知和语音留言,为中国公民提供第一时间的电话咨询和邮件咨询服务。

我馆最近全面梳理和完善了本馆网站上的领事证件办证须知和咨询电话语音留言。申请人可以通过chiangmai.chineseconsulate.org登陆我馆网站,查询办理护照、旅行证、公证、认证等相关办证内容,也可以拨打领事咨询电话053-280380(本地)或0066-53-280380(海外)进行人工咨询。我馆咨询电话人工服务时间为每周一至周五(节假日除外),上午9:00至12:00, 下午1;30至5:00. 或可通过电子邮箱[email protected]进行邮件咨询。工作人员将在收到邮件后,不超过24小时内回复。

四、实行一次性告知和现场指导服务,确保申请人“只跑一次”。

无论是申请人到领事窗口咨询或通过电话咨询,我馆工作人员都要做到热情服务,耐心解答,通过现场清单打勾方式或电话一次性告知,详细解答有关办理的条件、程序、时限,以及应提交的材料,确保申请人“只跑一次”。对因特殊原因缺失个别材料、但已符合基本受理条件的,我馆可先行受理申请。申请人可通过邮件、传真或委托他人补交所缺材料。

我馆将继续努力,不断调整和改进有关做法,不断提高领事服务质量,为在海外的中国公民提供更全面、更惠民的领事证件服务。

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